Реклама на сайте Реклама на сайте Добавить в избранное Добавить в избранное
Шрифт Мелкий шрифт Средний шрифт Крупный шрифт
Главная / Банковские новости
Альфа-Банк представляет эру клиента
Фото: Финанс

Альфа-Банк представляет эру клиента


вторник, 06.04.2010 10:20 Просмотров1444Комментариев0

"Уважаемые клиенты! Приветствую Вас в Альфа-Банке!

Я, Пиотр Качмарек, Директор розничного бизнеса Альфа-Банка, хочу сообщить Вам важную новость. Мы много работали и теперь готовы заявить о начале новой эры в работе нашего банка – Эры клиента!

Это не временная рекламная акция, а новая философия работы. Мы планово проводили изменения, которые затронули как внутренние процессы, так и организацию работы с клиентами. Мы понимали – без высококачественного обслуживания клиентов невозможно сохранять лидирующие позиции на рынке. Мы ежедневно работаем для достижения одной цели - стать Лучшим банком для клиентов! сообщает служба банка.

Мы пригашаем всех  оценить изменения, которые произошли в наших отделениях и то, как мы на практике реализуем четыре основных принципа работы банка: ориентацию на клиента, результативность, командный дух и профессионализм. Среди наиболее ощутимых изменений для наших клиентов: внедрение новых стандартов обслуживания;  использование современных CRM систем, благодаря которым в любом отделении банка сотрудники смогут проконсультировать Вас исходя из Ваших предыдущих обращений и потребностей. Также, Вы непременно обратите внимание на фирменный стиль одежды сотрудников, и, конечно, на  приятную мелочь - чашечку кофе каждому клиенту!

Мы сделали все - чтобы Вы, придя один раз к нам в отделение, стали нашим постоянным клиентом. Чтобы сократить временные затраты и сделать общение с банком более комфортным мы предлагаем Вам воспользоваться максимально понятным и безопасным каналом дистанционного обслуживания - «My Alfa-Bank». Для нас было важно, чтобы Интернет-банкингом смогли воспользоваться даже те клиенты, которые ранее не имели опыта использования подобных систем. Мы знаем наших клиентов, благодаря чему можем учитывать их предпочтения, грамотно формировать линейку депозитных и кредитных продуктов. Мы постоянно работаем над разработкой новых предложений и интересных акций.  

Главное, что в каждом нашем отделении Вы получите одинаковый, неизменно высокий уровень сервиса! Для Альфа-Банка это не проект розничного бизнеса, это изменения, которые коснулись всего банка. Большинство существующих клиентов довольны сотрудничеством с банком, значит –  задачу минимум мы выполнили. Сейчас мы готовы осуществить задачу максимум – превзойти Ваши ожидания!

Альфа-Банк – Банк новых возможностей! Приходите в любое удобное для Вас время в ближайшее отделение Альфа-Банка и убедитесь в этом!"

Финансовые новости от Mobus.com
Написать комментарий

Теги:         

Комментариев - 0  
Запросить другое изображение
Новости партнеров
Загрузка...
Загрузка...
Новости партнеров
Лента новостей
Авто
Mitsubishi построила "пригородный" электрокар
14.02 08:08 Просмотров7965 Комментариев0
Японцы из Nissan обновят суперкар Nissan GT-R
05.11 12:16 Просмотров6271 Комментариев5
Дизель по 10. Почему растут цены на заправках
16.10 09:45 Просмотров11472 Комментариев12
Конференции
Статей в данной категории не найдено.
Финансы
МВФ выдаст Украине новый кредит при условии сокращения дефицита госбюджета-2013
19.05 14:54
Эксперты рассказали, как повлияет на Украину кипрский "налог на депозиты"
20.03 22:31
Небольшие банки серьезно нарастили депозитные портфели
14.02 08:25
Голосование
ЗаключениеТимошенко это
 
Политические репрессии
  62% (122)
Справедливое наказание
  38% (74)
В этот день
USA 1929г.  В США выпущен первый в мире полностью озвученный фильм «В старой Аризоне».
Azerbaijan День всенародной скорби 
Свобода слова
Организация: Супермаркет "Рейнфорд"
Киев
Организация: Ресторан "Шалаш"
Крым
 

Загрузка...

Знакомства

Загрузка

Новости КИНО и ТВ

Загрузка...
Загрузка...

О нас Контакты Реклама на сайте Партнерам Пресс-релизы Архив Гражданская журналистика Статьи партнёров Новости партнеров
Rambler's Top100 Яндекс цитирования